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岳塘新聞網(wǎng)1月21日訊（通訊員：張禮）“我的老年優(yōu)待證就辦好了，真是太快了，謝謝你們！”1月19日，家住湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道鴉雀塘社區(qū)工人村的彭奶奶帶著資料到社區(qū)辦理老年優(yōu)待證，拿到新辦好的證件她開心地對工作人員說道。工作人員從錄入信息到打印證件、粘貼照片、加蓋鋼印，用時不到5分鐘就辦理好相關(guān)證件手續(xù)，讓居民享受到“一門式”服務(wù)帶來的便利。

自2021年推廣“一門式”服務(wù)以來，鴉雀塘社區(qū)率先行動，利用電子顯示屏、櫥窗版塊、居民微信群宣傳等多種方式，告知轄區(qū)內(nèi)居民20項“一門式”高頻政務(wù)服務(wù)事項，詳細(xì)介紹各事項的流程清單，特別是辦理老年人優(yōu)待證、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)證、生育證等資料，切實(shí)為群眾提供便利，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，即辦即有，真正做到“馬上辦、就近辦、一次辦”。

據(jù)統(tǒng)計，該社區(qū)已通過“一門式”服務(wù)辦理各類事項3000余件，幫代辦事件73件，辦結(jié)率100%，好評率達(dá)100%，真正做到了讓居民群眾少跑腿，積極打通服務(wù)居民群眾“最后一公里”。

作者：張禮

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)